Kategorie: Kundenbeziehung
Steht die Marketinginnovation still?
Steht die Innovation im Marketing still? KI, Automatisierung und eine ergebnisorientierte Kultur verändern die Kreativität und fördern mitunter die Uniformität.
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Warum geht niemand mehr ans Telefon?
Warum gehen wir immer seltener ans Telefon? Telemarketing, neue Gewohnheiten, Vertrauensverlust und KI verändern unsere Beziehung zu Telefonanrufen.
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GEO findet alles, außer vielleicht Ihre Marke.
Ihr nächster Kunde besucht Ihre Website möglicherweise nie. Im Zeitalter der KI-gestützten Suche müssen Marken lernen, sowohl generative Suchmaschinen als auch Endverbraucher anzusprechen. Doch Vorsicht: Geooptimierung allein kann schlechte Marken nicht retten.
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Kundenabwanderung verstehen und kontrollieren im Martech-Bereich
Verstehen Sie die Kundenabwanderung im Marketing, berechnen Sie sie einfach und lernen Sie, wie Sie sie mit Excel, CDP und BI-Tools analysieren können, um die Kundenbindung und die Leistung zu verbessern.
Lesen Sie mehr darüber...Ist es wirklich eine gute Idee, eine Schlussverkaufsphase zu nutzen, um inaktive Kunden zu reaktivieren?
Die Reaktivierung inaktiver Kontakte während einer Verkaufsphase mag verlockend erscheinen, birgt aber erhebliche Risiken hinsichtlich Zustellbarkeit und Leistung. Eine gezielte und schrittweise Vorgehensweise ist daher weiterhin der beste Ansatz.
Lesen Sie mehr darüber...Wie Cartier es schafft, die Marke in der Weihnachtszeit begehrenswert zu machen
Jahr für Jahr gelingt es einigen Marken, eine so starke Bildsprache zu kreieren, dass ihre Kommunikation weit über die reine Produktpräsentation hinausgeht. Sie erschaffen eine Atmosphäre, ein Universum, ein Gefühl.
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Die 50 wichtigsten Kennzahlen zur Optimierung Ihrer Marketingstrategien
Dieser Artikel stellt 50 wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) vor, mit denen Sie das Kundenverhalten analysieren und vorhersehen können. Entdecken oder wiederentdecken Sie dieses wirkungsvolle Instrument zur Optimierung Ihrer Marketingstrategien.
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Marketing und KI: Was das Jahr 2025 für Marken und Konsumenten bereithält
Das Jahr 2025 verspricht ein Jahr tiefgreifender Veränderungen für das Marketing zu werden. Ein Blick auf diese Trends zeigt, wie technologische Innovationen und sich wandelnde Verbrauchererwartungen die Spielregeln neu definieren.
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PIM und Martech: Die perfekte Allianz für effizientes Produktdatenmanagement
Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen des Produktinformationsmanagements (PIM) und wie diese bei der Verwaltung und Verteilung von Produktinformationen innerhalb des Unternehmens und seiner Partner eine Rolle spielen…
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Die „Französischen Tage des Frühlings 2024“ haben begonnen!
Alle E-Commerce-Unternehmen werden Ihnen mit großem Tamtam verkünden: „Die französischen Tage sind da!“
Super, dann schnapp ich mir schnell meine Baskenmütze und los geht's…
Das Geheimnis der Marktführer: Wie sie mit entscheidenden Unterscheidungsmerkmalen den Markt dominieren…
Im Marketing bezeichnet man als „Alleinstellungsmerkmal“ das, was ein Angebot einzigartig und für Kunden attraktiv macht. Erfahren Sie, wie führende Unternehmen Alleinstellungsmerkmale nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
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Das ICP: Ein vollständiger Leitfaden zur Optimierung Ihrer B2C- und B2B-Strategien
Das ideale Kundenprofil (ICP) ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie geworden. Erfahren Sie, wie Sie es erstellen und verfeinern und welche Rolle es für Ihr Unternehmenswachstum spielt.
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